MIT NEUEM FOKUS

Die Finanzbranche steht vor einem entscheidenden Umbruch. Zu lange wurde diese Tatsache von den »Big Playern« ignoriert, die weiterhin alle Dienstleistungen unter einer Hand bündeln wollen. Immer noch in alten Denkmustern steckend, wollen sie die Kontrolle nicht abgeben und haben das aus den Augen verlorenen, was die digitale Revolution wieder in den Fokus aller Finanztransaktionen rückt: den Kunden.

Wir von myFS haben verstanden, dass die Finanzbranche, will sie in den kommenden Jahren Resilienz beweisen, sich wieder auf ihre Kernkompetenz zurück besinnen muss. Diese werden ihr von der digitalen Welt bereits vorgelebt. In dieser stehen immer die Bedürfnisse des Kunden, die User Experience, im Zentrum. Genauso betrachten wir von myFS Financial Services durch die Augen des Kunden und übertragen diese entscheidenden Erkenntnisse auf unsere strategischen Dienstleistungen. Überflüssige und wartungsaufwändige Strukturen, sowie Services die den Kunden nicht wirklich interessieren, müssen ausgelagert werden. Was am Ende zählt, ist das Vertrauen des Kunden und eine als partnerschaftlich verstandene Dienstleistungsbeziehung.